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做好“三服務”,助力營商環境更優化

發布日期:2019-12-03 09:06:35瀏覽次數:字體:[ ]

為進一步加快推進政府職能轉變,深化“放管服”改革,淄川區政務服務中心住建窗口推行事前“靠前服務”、事中“周到服務”、事后“跟蹤服務”,全面優化提升全區營商環境。

做好“三服務”,助力營商環境更優化


近期,窗口工作人員又一次走進企業,通過看現場、座談交流等方式,為26家企業解答疑難問題,得到企業的高度認可。

以山東凱盛新材料股份有限公司為例:事前,工作人員提前與企業預約,聯合質安服務中心到企業開展上門服務,在企業現場組織召開審批對接會,針對前期申報的2萬噸/年芳綸聚合單體裝置-生產車間、20萬噸/年氯化亞砜集約優化改造裝置生產車間、10KV配電工程-配電室施工許可證項目進行調研;事中,工作人員就該企業申報“施工許可證”項目申辦事宜進行幫辦代辦,對遇到的疑難問題進行及時指導;事后,通過跟蹤回訪,向企業征詢意見建議,真正實現事前“靠前服務”、事中“周到服務”、事后“跟蹤服務”的政務服務新模式。

今年以來,淄川區政務服務中心住建窗口共為51家區級重點項目提供靠前服務、周到服務、跟蹤服務,通過與企業的面對面溝通,幫助企業制定有針對性的解決方案,讓企業辦理施工手續更加便捷高效,受到企業的一致好評。截止目前,通過“三服務”模式辦理施工許可證124個。

下一步,淄川區政務服務中心住建窗口將繼續著力于推進制度創新、提高審批效率、優化政務服務,把優質服務貫穿于窗口工作的每個環節,努力打造“依法行政、優質服務、持續提升”的服務平臺,助力優化營商環境,助推“最多跑一次”政務服務改革落地生效。


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