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我市正式上線12123語音熱線

發布日期:2019-11-30 11:44:04瀏覽次數:字體:[ ]

       11月29日我市12123交通安全語音服務熱線正式投入運行。
  12123交通安全語音服務熱線是公安交警部門基于全國互聯網交通安全綜合服務管理平臺推出的全新語音服務模式是網頁、手機APP、短信等服務方式的補充熱線采取自助語音服務和人工語音服務兩種方式人工語音服務時間在8:30-12:00和13:30-17:00自助語音服務時間為24小時可辦理信息查詢及用戶注冊信息變更業務。
  目前12123交通安全語音服務熱線主要功能分為五大類:業務辦理可以辦理補換領機動車號牌、補換領機動車行駛證等業務;查詢服務可以進行機動車信息、機動車違法信息等信息查詢;挪車服務當車輛被擋且對方沒有留聯系方式時用戶只需撥打“12123”工作人員會幫您聯系車主;業務咨詢及投訴建議可以進行機動車及駕駛證管理相關業務咨詢投訴建議等;互聯網用戶注冊信息變更為機動車所有人、駕駛人進行互聯網用戶注冊、修改電話服務密碼等服務。使用12123交通安全語音服務熱線的用戶應當確認已經注冊過公安交管12123互聯網交通安全綜合服務管理平臺的賬戶。


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